Ayuda
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan municipios, playas y conductores.
Sobre FacilParking
- ¿Qué es FacilParking?
- Es un sistema de estacionamiento para municipios y playas privadas. Agentes municipales y playeros registran la patente de cada auto con una foto desde una terminal Clover y cobran con tarjeta, QR o efectivo. El municipio o la playa ven la recaudación y los reportes en un panel web.
- ¿De dónde es FacilParking?
- Somos de Mendoza, Argentina. El sistema está pensado para municipios y playas de estacionamiento de todo el país.
- ¿Cuánto cuesta?
- Depende de cada operación. Escribinos por WhatsApp o desde el formulario para municipios y te pasamos una propuesta.
Cómo funciona
- ¿Cómo se registra un auto?
- Con una foto de la patente desde la app del POS. La app lee la patente automáticamente y el agente o el playero confirma que coincida. Cuando el auto sale, se fotografía la patente otra vez y se cobra.
- ¿Qué medios de pago se aceptan?
- En el POS Clover: tarjeta, QR o efectivo. Los pagos online se procesan con Mercado Pago y se acreditan en la cuenta del municipio o de la playa.
- ¿Cómo se controla el efectivo?
- Cada cobro en efectivo queda registrado con la patente, la hora y quién lo cobró, y la app pide confirmarlo antes de cerrarlo.
- ¿Se puede emitir factura electrónica?
- Sí. Las facturas electrónicas de ARCA se emiten desde el panel.
- ¿Qué pasa fuera del horario de cobro?
- Cada municipio o playa configura sus horarios de cobro. Fuera de ese horario, el estacionamiento no se cobra.
Municipios
- ¿Qué necesita un municipio para empezar?
- Terminales Clover para los agentes y la configuración de zonas, horarios y tarifas en el panel. Para los pagos online, el municipio conecta su propia cuenta de Mercado Pago.
- ¿Cómo ve el municipio lo que se recauda?
- En el panel: la recaudación en tiempo real, un ranking y un mapa por zona, y reportes.
Playas
- ¿Cómo empieza una playa?
- Creando la cuenta online: cargás la playa, los espacios y los horarios, y después las tarifas. Para cobrar con tarjeta o QR, usás una terminal Clover con la app de FacilParking.
- ¿Cómo se configuran las tarifas?
- Por tipo de vehículo, por tiempo o por bloques, con horarios de cobro para cada día.
- ¿Se pueden vender abonos mensuales?
- Sí. Las playas pueden ofrecer abonos mensuales asociados a la patente.
Conductores
- ¿Hay una app para conductores?
- Sí, muy pronto en Android y iOS. Va a permitir encontrar lugar en la calle, reservar en playas y pagar desde el celular solo el tiempo usado.
¿Tenés otra pregunta?
Escribinos por WhatsApp o a contacto@facilparking.com.ar. Si sos de un municipio, también podés pedir una demo.