Guía
Estacionamiento medido digital: guía para municipios
El estacionamiento medido digital es el cobro del estacionamiento en la vía pública con un registro electrónico: cada estacionamiento queda asociado a una patente, una hora, una zona, un agente o una app y un medio de pago. Reemplaza los talonarios y las tarjetas de papel, y le muestra al municipio lo que se recauda en cada zona en el momento.
Por el equipo de FacilParking · Actualizada en
¿Qué es el estacionamiento medido digital?
Es la forma de cobrar el estacionamiento medido en la que la patente reemplaza al ticket. No hace falta dejar un comprobante en el parabrisas: el estado de cada auto se consulta por su patente, desde la terminal del agente o desde una app.
Participan tres actores: el conductor, que estaciona y paga; el agente o inspector, que registra la patente y cobra en la calle; y el municipio, que define zonas, tarifas y horarios y ve la recaudación.
¿Cómo funciona en la calle?
- 1
El conductor estaciona en una zona con cobro
Puede iniciar el estacionamiento desde una app o pagarle al agente.
- 2
El agente registra la patente
Con una terminal o un celular, saca una foto de la patente o la escribe. Si el auto ya pagó desde la app, el sistema se lo muestra.
- 3
Se cobra el tiempo usado
Con tarjeta, QR o efectivo en la terminal del agente, o con un medio de pago online desde la app.
- 4
El municipio ve cada cobro
La recaudación por zona, por agente y por medio de pago, en un panel y en el momento.
Así lo hace FacilParking
Los agentes usan un POS Clover que lee la patente desde una foto y cobra con tarjeta, QR o efectivo. Los pagos online se procesan con Mercado Pago y se acreditan en la cuenta del municipio. Los conductores pueden pagar desde la app para Android. Ver la propuesta para municipios.
Papel vs. digital
Las diferencias entre cobrar con talonarios o tarjetas de papel y cobrar con un sistema digital:
| Aspecto | Talonarios o tarjetas de papel | Estacionamiento medido digital |
|---|---|---|
| Registro de cada estacionamiento | En papel, difícil de consolidar. | Patente, hora, zona y agente, guardados en el sistema. |
| Control del efectivo | Depende de la rendición de cada agente. | Cada cobro queda asentado con quién lo cobró y cuándo. |
| Medios de pago | Efectivo o tarjetas prepagas de papel. | Tarjeta, QR, efectivo y pagos online desde el celular. |
| Información para decidir | Estimaciones a fin de mes. | Recaudación y uso por zona y por horario, en el momento. |
| Experiencia del conductor | Buscar un punto de venta o esperar al agente. | Pagar desde el celular o al agente, con el medio que prefiera. |
| Impresión y logística | Talonarios y tarjetas que hay que imprimir, distribuir y controlar. | No hay papel que imprimir ni distribuir. |
¿Qué mirar al elegir un sistema?
Antes de licitar o contratar un sistema de estacionamiento medido, conviene revisar estos puntos:
-
Que la plata llegue directo al municipio
Los pagos online tienen que acreditarse en una cuenta del municipio, no en la del proveedor.
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Control del efectivo
Cada cobro en efectivo con patente, hora y agente, y una confirmación antes de cerrarlo.
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Todos los medios de pago
Tarjeta, QR, efectivo y app. Quien no tiene la app o no tiene datos también tiene que poder pagar.
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Lectura de patentes
Que el agente no tenga que tipear cada patente: con una foto es más rápido y hay menos errores.
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Tarifas y horarios configurables
Que el municipio pueda cambiar zonas, tarifas y horarios cuando cambia la ordenanza, sin depender del proveedor.
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Reportes para tesorería
Recaudación por zona, por agente y por medio de pago, para rendir cuentas sin planillas.
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Factura electrónica
Si corresponde facturar, que el sistema emita la factura electrónica de ARCA.
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Implementación por etapas
Poder arrancar con una zona, medir y sumar zonas a medida que funciona.
Pasos para implementarlo
- 1
Relevamiento
Las zonas, los horarios, las tarifas de la ordenanza y la cantidad de agentes.
- 2
Configuración
Se cargan las zonas, las tarifas y los horarios en el sistema.
- 3
Cobros online
El municipio conecta la cuenta donde se acreditan los pagos desde la app.
- 4
Agentes
Cada agente recibe su usuario y su terminal, y aprende a registrar y cobrar.
- 5
Lanzamiento
Se comunica a los conductores cómo pagar y se arranca por zonas.
Preguntas frecuentes
- ¿El conductor necesita una app para pagar el estacionamiento medido digital?
- No necesariamente. En FacilParking el conductor puede pagarle al agente con tarjeta, QR o efectivo. La app es una opción más para quien prefiere iniciar y pagar el estacionamiento desde el celular.
- ¿Se puede seguir cobrando en efectivo?
- Sí. En un sistema digital el efectivo se sigue aceptando, pero cada cobro queda registrado con la patente, la hora y el agente que lo cobró.
- ¿Qué diferencia hay con un parquímetro?
- El parquímetro es una máquina fija en la vereda. En el estacionamiento medido digital no hacen falta máquinas en la vereda: los agentes usan una terminal portátil y los conductores pueden pagar desde el celular.
- ¿Cómo se controla que los autos hayan pagado?
- Por la patente. El agente la fotografía o la escribe en su terminal y el sistema le dice si ese auto tiene un estacionamiento pago o si hay que cobrarlo.
Más respuestas en preguntas frecuentes.